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Méthodes de paiement
Chez Choisir Son Destin, vous pourrez payer via ATM, MBWay, PayPal, carte de crédit et par encaissement.
Cette méthode vous permet de régler votre commande à n’importe quel guichet automatique du réseau Multibanco ou via Homebanking. Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez les données respectives (entité, référence, montant et validité).
Si vous n’effectuez pas le paiement dans les 3 jours, votre commande sera automatiquement annulée.
Vous pouvez payer par virement bancaire ou Twint.
Une preuve de réception est requise.
Paiement à la livraison, vous pouvez payer dans notre magasin physique.
Vous pouvez payer avec n’importe quelle carte de débit ou de crédit.
Retours et livraisons
dernière mise à jour 3/4/2021
Tous les articles achetés dans la boutique Choisir son destin peuvent être échangés ou retournés dans les 7 jours, dans leur emballage d’origine, non utilisés et avec le reçu / facture d’achat.
Le droit d’échange et de retour des articles ne se produit que dans les conditions suivantes:
- Les articles n’ont pas été utilisés;
Conserver les caractéristiques d’origine et l’emballage n’a pas été endommagé (*);
Conservez l’étiquette d’identification;
(*) L’emballage d’origine des produits ne doit pas être considéré comme un emballage d’expédition. En cas d’échange / retour doit arriver en parfait état. Nous vous recommandons de réutiliser la boîte d’expédition d’origine pour effectuer le retour. Vous pouvez en choisir uncautre à condition qu’elle protège convenablement l’emballage du produit. L’utilisation de sacs postaux / sacs sans protection physique n’est pas appropriée. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous à Info@choisirsondestin.ch .
Important: Les échanges ou retours d’articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas effectués / acceptés (sauf en cas de défaut / garantie).
Les échanges et retours de commandes doivent être envoyés à l’adresse suivante: Av. Léopold-Robert 53, 2300 La Chaux-de-Fonds
Pour retourner un article acheté dans la boutique en ligne Choisir son destin, contactez-nous par e-mail Info@choisirsondestin.ch, avec des informations sur le numéro de commande et l’article à retourner, et la raison du retour. Après analyse, vous recevrez les instructions nécessaires pour procéder au retour. Les frais de retour (Client-> Choisir son destin) sont entièrement à la charge du client.
Pour retourner l’article, le client a le droit de sélectionner le mode d’expédition qui lui convient le mieux. Cependant, nous vous recommandons de sélectionner une méthode permettant la traçabilité de l’emballage. Choisir son destin n’assume aucune responsabilité pour les pertes ou autres situations anormales résultant du transport des articles retournés (Client-> Choisir son destin).
Remboursement des commandes retournées
Les annulations ou retours de commandes sont traités au cas par cas. Le client doit démontrer son intention par les moyens de communication disponibles.
Le montant à restituer sera crédité sur un bon valable 6 mois que vous pourrez utiliser dans notre boutique en ligne (Choisir son destin). Alternativement, le montant peut être retourné directement au client par virement bancaire ou Twint et le client doit exprimer sa préférence par l’un des moyens et fournir les données nécessaires.
Choisir son destin s’engage à restituer le montant en question dans un délai maximum de 10 jours après réception des produits retournés. Si les articles retournés ne répondent pas aux exigences d’échange / retour, Choisir son destin se réserve le droit de ne pas accepter l’échange / retour et de refuser de les rembourser, avec les articles disponibles pour la collecte à notre centre de distribution.
Les articles sont envoyés après confirmation du paiement.
Livraison à l’adresse du client:
Jusqu’à 2 kg: (livraison estimée en 48h, coût: 7 CHF
Jusqu’à 10 kg: (livraison estimée en 48h, coût: 9.70 CHF
Jusqu’à 30 kg: (livraison estimée en 48h, coût: 20.50 CHF
Au-dessus de 30 kg: (livraison estimée en 48h, coût: 29. CHF